"شكرت"
VakıfBank hesabıma giremiyorum
342 şikayet
VakıfBank Mobil Bankacılık Hesabım Süresiz Bloke Edildi, Fonlarıma Erişemiyorum
VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan havale yapmak isterken “dijital bankacılık güvenlik nedeniyle blokelendi, en yakın... şubeye gidin” uyarısı aldım. Bunun üzerine Manisa Alaşehir şubesine gittim, gerekli imzaları verdim ve bana SMS geleceği, SMS geldikten sonra tekrar hesabıma giriş yapabileceğim s
Video Şikayetler
Hesaba Girmeyen 100.000 TL Fast Transferi Hakkında Acil Açıklama Talebi
05.06.2026 tarihinde saat 20:36’da VakıfBank üzerinden Halkbank Van şubesi hesabıma iki adet 100.000 TL’lik fast transfe...ri yapılmıştır. Bu işlemlerden ilki hesabıma sorunsuz bir şekilde geçti, ancak ikinci 100.000 TL’lik fast transferi üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma düşmedi.
Kapalı Hesapta Zorunlu Sözleşme Şartı Mobil Bankacılığı Engelliyor
Merhaba, 2 gündür mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum; mağdurum. VakıfBank hesabımın kapalı olduğu Çeşme şubesin...den mobil bankacılık hesabımın şifresini girdikten sonra ilk açılış ekranına otomatik olarak "Bireysel ürün ve hizmet sözleşmesi" eklenmiş. Bunu onaylamadan mobil bankacılığa girme
VakıfBank Mobil Şubede Hatalı Giriş Uyarısı Ve Yurt Dışı Acil Destek Talebi
"Bilgilerim zaten güncellendi"

VakıfBank Mobil Güncellemesi Sonrası Çocuk Hesaplarına Giriş Sorunu
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden çocuklarım adına açmış olduğum hesaplara, yapılan son uygulama güncellemesinden son...ra erişemiyorum. Daha önce mobil aktivasyon şifresi ile kendim rahatlıkla giriş yapabiliyorken, güncellemeden sonra uygulama kimlikle giriş istiyor ve bu adımları doğru şekilde yap
VakıfBank Dijital Bankacılık Erişimim 4 Aylık Süreyle Engellendi Ve Geri Dönüş Yok
VakıfBank internet ve mobil bankacılık hizmetlerime, güvenlik ayarları gerekçesiyle erişim engeli getirildiğine dair bil...dirim alıyorum ve yaklaşık dört aydır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Oysa bu sorun oluşmadan kısa bir süre önce hem internet hem de mobil bankacılığı sorunsuz kullanabi
VakıfBank Mobil Uygulamasında Transfer Sonrası Riskli İşlem Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 12.000 TL tutarında fast işlemi yaptıktan sonra “gerçekle...ştirdiğiniz para transfer işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve şu anda hesabıma hiç g
İzinsiz 3.000 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
12.05.2026 tarihinde Academia. Edu üzerinden bilgim ve onayım dışında hesabımdan 3.000 TL çekildiğini gördüm. İşlem deko...ntunda 2026006964658658 numaralı işlem kaydı yer alıyor. Bu tutarın sözde “Premium üyelik” ücreti olduğu söyleniyor ancak tarafımdan böyle bir onay veya talep kesinlikle olmadı. Ge
VakıfBank Mobil Bankacılık Blokesinden Çıkış İçin Pasaportla Kimlik Doğrulama Talebi
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma “güvenlik ve bilgi güncellemesi” gerekçesiyle konulan bloke nedeniyle günlerdir hesa...bıma giriş yapamıyorum. Yabancı uyrukluyum ve sistemde kayıtlı eski kimliğimin süresi doldu. Ayrıca bankaya kayıtlı Türkiye cep telefonu numaram tamamen kapandığı için SMS doğrulam
VakıfBank Mobil Havale İşlemlerinde 16 Bin TL Kaybı Ve Güvenlik Şüphesi
06.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden önce Halkbank hesabına saat 17:28’de 9.000 TL, ardından ING Ba...nk hesabına saat 17:34’te 7.000 TL havale işlemi yaptım. Bu işlemler sırasında 9.000 TL’lik havale için 16,76 TL, 7.000 TL’lik havale için ise 8,37 TL olmak üzere toplamda 16.025 k
VakıfBank Worldcard Kart Aidatı Ve Faiz Kesintileri Şikayetim
"Sorunum çözüldü"
Üniversitede okurken VakıfBank kampüs kredi kartı kullanıyordum. Kart süres...i bittikten sonra yeniden kampüs kart talebinde bulundum. Bu kartı alırken,
İzinsiz Apple İşlemleri VakıfBank Kredi Kartımdan 21.834 TL Çekildi İade Talebi
27.04.2026 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan http://apple.com/BILL/APPLE.COM/BIL adresi üzerinden VakıfBank’a ait kredi... kartı hesabımdan tekrarlayan şekilde işlem yapıldığını fark ettim. Apple hesabıma giriş yapıp satın alma geçmişimi kontrol ettiğimde, kendi cihazlarıma veya hesaplarıma ait herhan
Maaşım Borçlarla Tamamen Mahsup Edildi, Hesabım Boşaldı
VakıfBank nezdinde düzenli maaşımın yattığı ve maaş hesabı olarak tanımlı olan hesabıma 15 Nisan’ı 16 Nisan’a bağlayan g...ece saat 01.30 civarında maaşım yattı. Ancak bu hesabımdaki maaşımın tamamı, kredilerime ve gecikmedeki borçlarıma mahsuben otomatik olarak çekildi. Saat 02.00 sularında mobil bank
VakıfBank İnternet Bankacılığı Bloke Edildi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
VakıfBank internet bankacılığım, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Bir EFT işlemi yaptıkt...an sonra internet bankacılığına girmek istediğimde “Hesabınız bloke edilmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ar
VakıfBank Maaşım Tamamen Kredilere Çekildi, Hesabım Boş Kaldı
VakıfBank’ta düzenli maaşımın yattığı ve maaş hesabı olarak tanımlı olan hesabıma 15 Nisan’ı 16 Nisan’a bağlayan gece sa...at 01.30 civarında maaşım yattı, ancak hesabımdaki maaşımın tamamı kredilerime ve gecikmedeki borçlarıma mahsuben çekildi. Saat 02.00 sularında mobil bankacılığa girdiğimde hesabım
VakıfBank Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Kredi Kartı Ödeme Engeli
VakıfBank nezdindeki hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan b...u işlemi gerçekleştiremiyorum. Şube, çağrı merkezi ve internet/mobil bankacılık dahil tüm kanalları denememe rağmen sistem hâlâ eski numarama SMS gönderiyor. Eski numarama erişimi
VakıfBank Transfer Ve Mobil Bankacılık Blokajı
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dün Sahibinden üzerinden bir şahıstan ...30.000 TL tutarında telefon satın almak için para transferi yapmak istedim.
İzinsiz Taksitli Ek Hesap İptali Ve Haksız Faiz Uygulaması
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 16.03.2026 tarihinde 4 ay vadeli, yüzde 2,99 faiz oranı ile taksitli ek hesap k...ullandım ve işlem banka tarafından onaylandı. 03 Nisan tarihinde hesabıma girdiğimde, 01 Nisan tarihinde, yani işlemden sadece 16 gün sonra, taksitli ek hesap kredisinin bilgim ve
Mobil Bankacılık Şifre Yenilemede Yüz Tanıma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerim üzerinden şifre almaya çalıştım; ancak yüz tanıma ek...ranında, uygulamanın eksikliğinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle hiçbir şekilde ilerleme sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca ş
Şubeye Gitmek Zorunlu Kılan Mobil Bankacılık Giriş Sorunu
Uzun yıllardır maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik ay...arlarınız mobil giriş yapmanıza izin vermemektedir. Güvenlik ayarınızı internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şeki
Yatırım Hesabımda Blokajın Kaldırılmaması Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
"Sorunum çözülerek SMS ile bilgi verdiler çok teşekkür ediyorum."
Yetkisiz Transferler Nedeniyle Hesap Blokajı Ve 100 Bin TL Kullanılamaz
11 Mart 2025 günü VakıfBank hesabıma farklı kişilerden para transferleri gerçekleşti. Bu transferlerin ardından Kırıkkal...e Kaletepe Şubesi’nde bulunan hesabıma bloke konuldu ve hesabıma giriş yapamıyor, yaklaşık 100.000 TL civarındaki paramı kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde blokeyi şu an kaldıramad
İrak Erbil'de VakıfBank Hesabına 10 Gün Boyunca Erişilemiyor
Yurt dışında, Irak Erbil’de bulunuyorum ve yaklaşık 10 gündür VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma g...irmeye çalıştığımda ekranda sadece “tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu süre içinde ödemelerimi yapamıyor, ay başı gelen faturalarımı ödeyemiyor ve alım satım
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






















