to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank nezdindeki yatırım hesabımdan bir süredir bilgim ve onayım dışında küçük tutarlı “saklama ücreti”, “pay senedi saklama ücreti” ve “bilgilendirme ücreti” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Az önce başka bir şikayetini okuduktan sonra hesap hareketlerimi detaylı inceleyince bu kesintileri gördüm.
Bu ücretlerle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, kesintilerin kapsamı ve gerekçesi konusunda da bilgi sahibi değilim. Müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme yapmadım, ancak bu durumu kabul etmiyorum.
Yatırım hesabımdan alınan saklama ücreti, pay senedi saklama ücreti ve bilgilendirme ücreti adı altındaki tüm kesintilerin ayrıntılı şekilde açıklanmasını, geçmişte yapılan söz konusu kesintilerin iade edilmesini ve bundan sonra bu ücretlerin kesilmemesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımdan her ayın 2’sinde “yatırım işlem saklama ücreti” adı altında 12 TL kesinti yapıldığını, hesaplarımı detaylı kontrol ederken fark ettim. Yatırım hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum, içeride kalan küçük bir bakiyeyi de açıkçası unutmuştum. Hesap har...
VakıfBank internet şubesi üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, hisse senedi pay saklama ücreti adı altında her ay düzenli olarak ücret kesiliyor. Artık hesabımda hiç hisse senedim kalmadı. Buna rağmen kesinti yapılıyor, konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Gereksiz bul...
VakıfBank bünyesindeki hisse senedi yatırım hesabımdan 10 Şubat tarihinde “borç kapatma” açıklamasıyla 1.043,70 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımdan çekilen bu tutarın hangi işleme veya hangi hizmete istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işle...
VakıfBank'ta bulunan yatırım hesabımdan; Yatırım İşlem ve Saklama Ücreti (3 TL) ile Pay Senedi Saklama Ücreti ve MKK Hesap Bakım Ücreti adı altında VakıfBank tarafından kesintiler yapılmaktadır. Kesilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilerek haksız olan bu kesintilerin iadesini talep ediyorum. Gerekl...
Yorumlar