VakıfBank Salıpazarı Şubesinde İzinsiz Kesilen 1.267,51 TL Üzerine Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank Salıpazarı Şubesi’nde bulunan yatırım hesabımdan bugün haberim ve onayım olmadan 1.267,51 TL tutarında “borç” kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutarla ilgili daha önce tarafıma ulaştırılmış herhangi bir borç bilgisi, talimat, ekstre ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır.
Durumu anlamak için bankaya “Bize Yazın” kısmından ulaşmaya çalıştım; ancak ne düzgün bir geri dönüş alabildim ne de yorum/cevap yazabildim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, açıklama sunulmadan yatırım hesabımdan böyle bir tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.
Yatırım hesabımdan iznim ve bilgim dışında kesilen 1.267,51 TL tutarın derhal tarafıma iadesini ve bu kesintinin neden yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler





