Yatırım Hesabımdan Her Ay Kesilen Saklama Ücreti Mağduriyeti
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımdan her ayın 2’sinde “yatırım işlem saklama ücreti” adı altında 12 TL kesinti yapıldığını, hesaplarımı detaylı kontrol ederken fark ettim. Yatırım hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum, içeride kalan küçük bir bakiyeyi de açıkçası unutmuştum. Hesap hareketlerine baktığımda, 02.12.2024 tarihine kadar geriye dönük olarak baktığım tüm aylarda bu kesintinin düzenli şekilde yapıldığını gördüm.
Param bankada durduğu sürece zaten banka tarafından kullanılarak kazanç elde edildiğini düşünürken, buna ek olarak her ay “saklama ücreti” kesilmesini haksız bir uygulama ve müşteriyi mağdur eden bir işlem olarak görüyorum. Bu durumu fark ettikten sonra hesabımda kalan tutarı çektim ve şu anda sadece geçmiş dönemlerde yapılan kesintilerin iadesini talep ediyorum.
VakıfBank’taki yatırım hesabımdan, geriye dönük olarak tahsil edilen tüm “yatırım işlem saklama ücreti” kesintilerinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmemi istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















