VakıfBank Yatırım Hesabımda Açıklama Olmadan Koyulan Blokeye İtiraz

VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabıma yaklaşık bir hafta önce, bana hiçbir bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 21 bin tl tutarında param bu nedenle kullanılamaz durumda bekliyor.

Blokenin neden konulduğunu öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, hesabıma el konulduğunu ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak yoğun çalıştığım için şubeye gidemiyorum, şubeyi telefonla aradığımda ise telefonlara bakan kimse olmuyor ve bilgi alamıyorum. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir gerekçe veya resmi bilgilendirme yapılmadı.

Bankanın hiçbir bilgilendirme yapmadan yatırım hesabıma bloke koyması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. Kartımı iptal edip kırdım, çevremdeki tüm arkadaşlarıma yaşadığım durumu anlattım ve milyonlarca kişiye ulaşan sayfalarımda bu olayı paylaştım. Bu süreçten sonra VakıfBank’ı bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

VakıfBank’tan, yatırım hesabıma konulan blokenin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, haksız bir uygulama varsa blokemin ivedilikle kaldırılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.