Yanıltıcı Görseller Ve Geciken Teslimat Sonucu Küçük Çiçek Gönderildi

Heryerbitki uygulamasından 50–55 cm olarak belirtilen Calathea Orbifolia (dua çiçeği) satın aldım. İlanda görsellerde gösterilen büyük ve dolgun bitki yerine, bana gönderilen çiçek neredeyse yarı boyunda, 1 tane dalı yaklaşık 25–30 cm, diğer dalları ise 5–10–15 cm civarında olan küçücük bir bitkiydi. Ürün görseliyle gönderilen ürünün alakası yok, bu durum tamamen yanıltıcı.

Siparişi dün verdim, gece 22.00’ye kadar teslim edileceği söylendi ancak teslim edilmedi. Ertesi gün 13.00’e kadar teslim edileceği belirtildi, ürün ise 13.30’da getirildi. Hem vaat edilen teslimat saatlerine uyulmadı, hem de görselle ve açıklamayla ilgisi olmayan, çok daha küçük bir ürün gönderildi. 1.299,90 TL ödeyerek bu kadar küçük ve ilanla uyuşmayan bir çiçek almam büyük hayal kırıklığı yarattı. Sipariş numaram P5706082’dir.

Ödediğim ücret karşılığında ilandaki özelliklere ve boyuta uygun bir ürün gönderilmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı görsellerin ve ölçü bilgilerinin düzeltilmesini, başka müşterilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.