to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Riskli İşlem Uyarısıyla Sebepsiz Yere Kısıtlandı, İşlemlerim Durdu
VakıfBank internet bankacılığı hesabımda, “Gerçekleştirdiğiniz para transfer işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. B003” uyarısı aldım. Bu nedenle yaklaşık 3 saattir tüm işlemlerim kısıtlandı; para transferi, fatura ödeme ve hesap görüntüleme dahil hiçbir işlemi yapamıyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımı İstanbul Esenyurt şubesinde kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Hesabımın tekrar açılmasını ve işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
MÖ
Halloldu mu problem bende de aynı durum var