to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamada “Dijital bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım bireysel ve müşteri numaram 1225. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat uzaktan çözüm bekliyorum; şubeye gitme imkanım yok. Uygulamam güncel ve farklı bir cihaz ya da bağlantı denemedim. Bu blokaj nedeniyle ödeme yapmam gerekiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin neden konulduğunun açıklanmasını ve dijital bankacılık erişimimin en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Uygulamada, “Gerçekleştirdiğiniz para transfer işlemi riskli göründüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyo...
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil bankacılık kullanımınız güvenlik nedeniyle blokelenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir olağan dışı işlem ya da şüpheli giriş denemem olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri h...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sık aralıklarla yeni şifre oluşturmam isteniyor. Son olarak, tekrar şifre yenilemem gerektiğinde, yanlış giriş sebebiyle şifrem bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre yenileme hakkım olmasına rağmen, hata verip doğrudan banka şubesine gitmem gerektiği bel...
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "Hatalı giriş yaptınız" uyarısı alıyorum. Bu sorunu 2025 yılında tam 4 kez yaşadım. Her seferinde şubeye gitmem gerektiği söylendi ve sorunun çözümü için şubeye gitmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri blokenin şubeden kaldırıld...
Yorumlar