Dijital Kart İptali Sonrası 1.200 TL İade Gelmemesi
Passo üzerinden 8 Kasım’da dijital kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 14 gün içinde iptal hakkımın olduğu ve iptal durumunda ücret iadesi yapılacağı açıkça bildirildi. Bunun üzerine 12 Kasım’da dijital kartımı iptal ettim.
Normal şartlarda iade tutarlarının hesabıma bir gün içinde yansıdığını biliyorum ancak 1.200 TL tutarındaki bu ücret Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde geri ödenmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade düşmedi.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 7404’tür. Dijital kart başvurumun iptali sonrası 1.200 TL’lik ücret iadesinin bir an önce Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
















