to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank trade online Şikayeti
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank Trade Online uygulamasını kullanan bir müşterinizim. 29.01.2026 tarihi itibarıyla mobilde zorunlu hale getirilen yeni sürüm, benim için son derece kullanışsız ve zaman kaybı haline geldi. Eski sürüm çok daha basit, net, anlaşılır ve pratiktir.
Yeni sürümde özellikle menülerin çok karışık olması ve işlem yapmanın zorlaşması nedeniyle rahat işlem yapamıyorum. Uzun yıllardır alıştığım, hızlı ve pratik şekilde kullanabildiğim bir yapının yerine bu kadar karmaşık bir ekranın getirilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri numaram/T. C. Kimlik numaram 289*****388’dir. Eski sürümün tamamen geri getirilmesini, en azından benim gibi uzun yıllardır kullanan müşterilere eski sürümü kullanma imkânının tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Eski sürüm 3–5 gün içinde tekrar kullanıma açılmaz ise, maalesef yaklaşık 20 yıldır kullandığım bu uygulamaya istemeyerek veda etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
