Zara Terliğinde İlk Kullanımda Yırtılma Ve Değişim Talebi

Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden aldığım terlik, 10 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü ilk kez giydiğimde terliğin önü hemen yırtıldı. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar kısa sürede yırtılan terliğin üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.