Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Trade Online Güncellemesi Arayüzü Karmaşıklaştı, İşlem Hızı Azaldı

25 Ocak 14:541.168

VakıfBank Trade Online uygulamasının son güncellemesinden sonra arayüzün gereksiz şekilde karmaşıklaştığını ve kullanımının zorlaştığını belirtmek istiyorum. Özellikle alım‑satım işlemleri, hisse takibi ve grafik izleme sırasında önceki sürüme göre çok daha fazla zaman kaybı ve zorluk yaşıyorum.

Daha önce çok daha hızlı ve pratik şekilde yapabildiğim işlemler, yeni tasarım ve menü yapısı nedeniyle hem yavaşlıyor hem de karışık bir hâle geliyor. Bu durum, aktif olarak piyasayı takip eden ve hızlı işlem yapmak zorunda olan kullanıcılar için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Müşteri numaramı burada paylaşmak istemiyorum ancak sistem üzerinden rahatlıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. VakıfBank’tan beklentim, Trade Online uygulamasının eski sade ve kullanışlı haline geri döndürülmesi ya da en azından önceki sürüme yakın, daha basit ve kullanıcı dostu bir arayüze geçilmesidir.

25 Ocak 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

29 Ocak 21:04

Arkadaşa katılıyorum eski arayüzü geri getirin. Hiç kullanışlı değil

Benzer Şikayetler

Güncellenen Arayüz Kullanılamaz Hale Geldi, Eski Sürüm İsteniyor

15 Ocak 13:312.069

VakıfBank Trade Online platformunda yapılan son güncellemeden sonra hisse alım satım işlemleri ve piyasa takibi benim iç...

10 Destek2 Yorum

VakıfBank Trade Online Yeni Arayüzü Karmaşık Ve Zaman Kaybettiriyor

20 Ocak 12:161.114

VakıfBank Trade Online uygulamasının yeni arayüzüyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 15 gündür kullanıla...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri