to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Trade Yeni Sürümde Alım Satım Zorlaştı
VakıfBank Mobil Trade Online uygulamasına gelen son güncellemeden hiç memnun değilim. Yaklaşık 2 gün önce güncellemeyle birlikte uygulama kullanılamaz hale geldi. Eski sürüm hem çok daha anlaşılırdı hem de alım satım işlemlerine çok daha kolay ve hızlı ulaşılabiliyordu.
Yeni sürümde ekran tamamen karmaşık, alım satım yapmak zorlaştı, butonların yeri değişmiş ve hızlı alım satım yapamıyorum. Özellikle piyasaların hızlı hareket ettiği zamanlarda bu karmaşa ve yavaşlık ciddi sıkıntı yaratıyor. Uzun süredir kullandığım bir uygulamanın bu şekilde zorlaştırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorunla ilgili henüz VakıfBank ile başka bir kanaldan görüşmedim, çünkü en hızlı geri dönüşü buradan alabileceğimi düşündüm. Eski sürümdeki sade ve kullanışlı yapıya benzer, daha anlaşılır ve hızlı çalışabilen bir tasarıma geri dönülmesini veya mevcut sürümün bu şikayetler doğrultusunda acilen iyileştirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala düzelen bir şey yok bir de mesaj gönderildi memnun değilim hiçbir düzelme yok. Kendi sayfalarından da yazdım hiçbir sonuç yok maalesef aynı güncelleme gelmiş bir değişiklik yok kullanımı hala zor oluşturulan hisse sayfalarım üstte kaydırma yöntemi güzeldi ve eski sürüm de satış kolaylığı vardı düzelirse memnun olurum sanki düzelmeyecek gibi oyalayıp duruyorlar bu kadar zor olmamalı ben gibi bir. Çok kullanıcıda aynı şikayetleri vardır.
