to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden Türk Telekom cep telefonu faturam için mobil kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı vermiştim. 10/11/2025 son ödeme tarihli faturamın otomatik olarak ödenmediğini fark ettim. Bu durum nedeniyle mağdur oldum; faturamı kendim ödemek zorunda kaldım. Biraz daha gecikseydim telefonum kesilebilirdi. Otomatik ödeme talimatım aktif olmasına rağmen ödeme gerçekleşmediği için talimatı silip yeniden yükledim. Ancak, konu ile ilgili VakıfBank veya Türk Telekom müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek ya da açıklama almadım.
Otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen faturamın ödenmemesi sistemsel bir hata olduğunu gösteriyor. Bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bilgiler: İzmir/Bayındır, kart son 4 hane: 5576
VakıfBank Aralık2023 fatura otomatik ödeme kampanyası ile verdiğim 5 adet otomatik ödemenin 4 ünü kabul edip bir tanesini kabul etmiyor. Daha önce iki sefer yaptığım başvuruları red ettiler. Başvuru numaralarım 7805607 ve 7811955 dir. Red sebeplerini ekran görüntüsü olarak görsel olarak ekledim. (R...
12.08.2025 tarihli Türk Telekom cep telefonu faturam için VakıfBank hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, ödeme gerçekleşmedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve otomatik ödeme talimatım aktif olarak görünmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan ödeme y...
VakıfBank Kredi Kartı ekstremde otomatik ödeme talimatı adı altında 675.12 Liralık bir ödeme alınmış. Benim böyle bir talimatım yok üstelik. Güvenlik için kartı kapatmayı önerdi müşteri hizmetleri, ödemeyi de kendileri görmüyormuş, Türk Telekom'u aramamı söylediler. Türk Telekom da görmüyormuş, kims...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıldır aktif olan otomatik telefon faturası ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 6 Ağustos tarihli 98...
Yıllar sonra operatör değişikliğine gittim, otomatik ödeme talimatımı da eski operatörden yeni operatöre geçirdim- en azından geçirdiğimi sandım. Her seferinde "bu hat için otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır" yazmasına rağmen her ay faturalarımın ödenmediğini ve katlanarak ceza ödemeye başladığım...
Ace Card 28 
Altın 379 
Araç Kredisi 135 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.077 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 652 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 151 
EFT 418 
Ek Hesap 1.484 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 190 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 696 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 347 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 424 
Hesap 3.548 
Hesap Açma 373 
HGS 350 
Hisse 654 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.196 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.624 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 524 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.129 
Kredi Kartı 12.326 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 162 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 213 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 29 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.238 
Para Yatırma 2.368 Platinum 497 
Pos 436 
Promosyon 651 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.647 
Sigorta 1.305 
Sim Kart Bloke 178 Sky Limit 1.269 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 296 
Taksitli Nakit Avans 405 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 414 
Worldcard 1.151 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar