Mesudiyeli.com'da Siparişte Askılı Atlet Eksik, Yetkili İletişim Sağlanamıyor

Mesudiyeli.com üzerinden iç çamaşırı kategorisinden (#322322 numaralı sipariş) alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 6 adet askılı kadın atlet (karışık renk) ürünlerinden biri paketin içinden çıkmadı. Kargomu 16.10.2026 tarihinde teslim aldım ve eksik ürünü aynı gün fark ettim.

O günden beri firma ile sistem üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalışmama rağmen yalnızca robot yanıtlarıyla karşılaşıyorum, herhangi bir yetkiliye telefonla veya başka bir yolla ulaşamıyorum. 16.10.2026 tarihinden bu yana sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Eksik gönderilen askılı atleti tarafıma göndermelerini ya da bu ürünün bedelini hesabıma iade etmelerini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benimle insan tarafından, açık ve net bir şekilde iletişim kurulmasını istiyorum.