to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şifre Blokeliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
VakıfBank müşterisiyim ve internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için günlerdir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kez aramama rağmen sistem her seferinde “güvenlik doğrulaması sağlanmadı” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Aynı şekilde mobil uygulama üzerinden de işlem yapamıyor, bloke nedeniyle hesabıma ve bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Güvenlik doğrulamasından geçemediğim için müşteri hizmetlerine bağlanamamak ve bu nedenle blokenin kaldırılamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
VakıfBank’ın güvenlik doğrulama sorununu gidererek beni müşteri temsilcisine bağlamasını ve internet bankacılığımdaki blokenin kaldırılarak şifre işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
