to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank internet bankacılığına dünden beri erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır internet bankacılığına girmemiş...tim, tekrar giriş yapmak istediğimde güvenlik ayarlarının izin vermediğine dair uyarı alıyorum ve ekranda 0850 222 07 24 numaralı telefonu aramam söyleniyor. Belirtilen numarayı a
"Kimse ulaşmadı ancak şifre deneme blokesi sıfırlanmış sanıyourm. Tekrardan şifre alabildim. Ek olarak şube opsiyonunu tabi ki biliyorum ancak dün kredi ödeme günümdü ve işte olduğum için şubeye erişme fırsatı bulamadım. Bu yüzden size ulaştım. Şu an gerek kalmadı."
VakıfBank Mobil’e giriş yapmak için şifremi yenilemek istedim ancak sürekli olarak yüz tanımaya yönlendiriliyorum ve sis...tem hiçbir şekilde yüz tanımamı kabul etmiyor. Yüz tanıma başarısız olunca bu kez kart ile şifre sıfırlama adımına yönlendiriyor, fakat uzun zamandır kullanmadığım için bankomat ka
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı şifrem üç gündür bloke durumda olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Şifre bloke... kaldırma işlemlerini hem mobil hem de internet bankacılığı üzerinden denememe rağmen başarılı olamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri
VakıfBank müşterisiyim ve banka kartımın detay bilgilerini güncellemek için müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum anc...ak bir türlü ulaşamıyorum. İnternette yer alan 0850 222 0724 numarasını aradığımda hatta düşmeme rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Az önce art arda üç kez arama yaptım,
VakıfBank vakıfword kredi kartımla ilgili olarak bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulamaya girdiğ...imde “Ekstre/Borç Bilgileri” ekranında “İşlem yapabileceğiniz kartınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve sadece kart başvurusu butonu görünüyor. Bu nedenle mevcut kart
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanıyorum. Bugün sabah saat 07:00’den sonra gerek...li online ödemelerimi yaptıktan kısa bir süre sonra uygulama “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı vermeye başladı ve uygulamaya tekrar giriş yapamaz oldum. Müşteri hi
Son iki gündür 0 850 533 01 64 numaralı hattan VakıfBank adına arandığımı belirten otomatik bir sesli arama almaktayım. ...Aramada faizsiz, devlet destekli 100.000 TL kredi sunulduğu söylenerek, kabul etmem halinde tuşlama yapmam istenmektedir. Arama, sanal operatör üzerinden yapılan sesli bir mesaj şe
VakıfBank Didim şubesi ek hesabımla ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem de gereksiz yere maddi kayba uğramama ned...en oldu. Ek hesabımın borcunu 15.09.2026 tarihinde tamamen kapatmış olmama rağmen, 17.09.2026 tarihinde Didim VakıfBank tarafından telefonla aranarak borcum varmış gibi tekrar ödem
VakıfBank çağrı merkezi tarafından 444 0 724 numarası üzerinden gün içinde sabah, öğle ve akşamüstü saatlerinde sık sık ...aranıyorum. Telefonu açtığımda ise arayan taraf onlar olmasına rağmen telesekretere düşüyor ve hatta bekletiliyorum. Kendi yaptıkları aramada bile müşteriyi telesekreterde bekletme
VakıfBank banka kartımla Ziraat Bankası ortak ATM’sinden dün saat 20:28’de para çektim. Ortak ATM kullanımı ücretsiz den...mesine rağmen hesabımdan 72 TL kesinti yapılmış. Bu tutarın neden kesildiğini öğrenmek ve iadesini talep etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak hiçbir şeki
11.09.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini 444 0 724 numarası üzerinden VakıfBank Destek Kartımın şifresini öğr...enmek için aradım. Ancak karşıma çıkan yapay zeka sistemi, ne söylediğimi doğru şekilde algılamadı ve işlemimi gerçekleştiremedi. Sistemin yönelttiği sorulara tek tek ve sadece bi
VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonum bozulduğu için eski bir... telefondan girmek zorunda kaldım, bu cihazda NFC özelliği olmadığı için şifremi yenileyemiyorum. Bankacılık işlemlerimi tamamen kilitlemiş durumdalar. Bu nedenle 0850 222 0 724 n
VakıfBank’taki bireysel hesabıma Almanya’dan 03.08.2026 tarihinde yaklaşık 2000 Euro gönderildi. Ancak üzerinden zaman g...eçmesine rağmen para hesabıma yansımadığı gibi, bununla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Asıl sorun, sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamamak.
VakıfBank ile yaklaşık 12 yıldır, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen ısrarlı kart gönderimi sorunu yaşıyorum. Yıll...ar önce sadece “hayır” olsun diye bir form doldurmuştum, o günden bu yana tarafıma sürekli kart gönderiliyor. Hangi tür kart olduğu konusunda dahi bir bilgiye sahip değilim, çünkü
VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden dijital şifre alma sürecimde yaşadığım ilgisizlik ve yanlış yönlendirmeyi belirtm...ek istiyorum. Banka kartımı yeni aldım ve kartımı aktif edip dijital şifre almak için kartın arka yüzünde yer alan resmi çağrı merkezi numarasını aradım. 18 Haziran 2025 günü saat
2 Haziran’da Akbank hesabımdan yanlışlıkla VakıfBank’ta hesabı olan G***** A**** isimli kişiye kolay adres üzerinden 2.7...00 TL para gönderdim. Hemen ardından kendi bankam Akbank’ı arayarak hatalı işlemle ilgili talep oluşturdum. Karşı taraftaki kişinin VakıfBank hesabının da kapalı olduğu ve kendisin
VakıfBank üzerinden talep ettiğim HGS kartımın 20 Mayıs’ta Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. 21 Mayıs’ta ise K...uryenet’ten kartınızın alındığına dair SMS aldım ancak bugün 25 Mayıs olmasına rağmen kart hala elime ulaşmadı ve ortada yok. Yakın zamanda yola çıkacağım için HGS kartıma acil ih
Bankanızın kredi kartlarını aktif kullanan bir müşteriniz olarak, 27.04.202...6 tarihinde 7324 ile biten VakıfBank Click kartıma yansıtılan 649 TL tutarı
Dünden beri VakıfBank müşteri hizmetlerini kendi telefon numaramdan arayarak banka müşterisi olmak ve bilgi almak istiyo...rum. Ancak sistem kimlik bilgilerimi girdiğim aşamada “kimlik bilgileriniz uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. VakıfBank mü
VakıfBank’ın seyahat hattını kullanmaya çalışırken uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Telefonda hatta bağlanma ve ...bekleme süreleri aşırı derecede uzun, adeta yıldırma politikası uygulanıyormuş hissi veriyor. Bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca online kanaldan avans puan kullan
VakıfBank Troy kredi kartımın hesap kesim tarihinde yapılan oynama nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım. Normal şar...tlarda her ayın 15’inde hesap kesimi olması gerekirken, bu ay hafta sonuna denk gelmemesine rağmen tarih 17 Nisan Cuma gününe alınmış. Hafta sonuna denk geldiğinde bazen 1–2 günlük
"Teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında market alışverişim sırasında Vakı...fBank bankamatik kartımla kasada önce temassız, ardından çipli ödeme denedi
28.03.2026 günü saat 18:45’te VakıfBank müşteri hizmetlerini 444'lü hat üzerinden kredi kartı işlemimle ilgili bir konud...a aradım. Yasal olarak müşteri temsilcisine bağlanma süresinin 65 saniye olması gerektiği belirtilmesine rağmen, hatta tam 23 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilc
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan (son 4 hanesi 3521) 15.03.2026 tari...hinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Bugün bankayı arayarak kesilen 999 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
