VakıfBank Müşteri Temsilcisine Bağlanma

Eylül ayı içinde kazandığım World puanlarımı herhangi bir uyarı yapmadan sildiniz? En azından bir mail SMS atıp uyarmak lazım. Her şey için günde 10 tane mesaj atıyorsunuz. Üstelik asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Gereğinin yapılmasını puanlarımın iadesini talep ediyorum.

VakıfBank müşteri temsilcisiyle görüşme yapmak için ne yapmamız gerekiyor acaba? Dumanla mı haberleşelim! Sanal asistana derdimi söylüyorum doğal olarak anlamıyor bir türlü bağlanamıyorum beni sinir hastası ettiniz. Müşteri temsilciniz beni arasın rica ediyorum

VakıfBank platinyum plas metal kart aldım fakat ilk günden beri kurye dağıtımında diyor gelen giden bir şey yok. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum bağlatmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Sadece kartımın elime ulaşmasını istiyorum çok bir şey değil.

VakıfBank kredi kartımın yıllık aidat olarak kesilen 219 TL ücretini iadesini talep etmek için müşteri temsilcisine bağlandım. Geri ödeme yapamıyorlarmış, ancak kredi kartı ile aylık 1000 TL ödeme sözüne karşılık ancak böyle iadesi gerçekleşeceğini söylüyor. Bu da 6 ay ödeme sözüne uyduğun takdirde ...

15 Eylül 2023 sabah saat 09:00 dan şu ana kadar (şu an saat 14:10) VakıfBank Mobil Uygulamada hesabıma erişemiyorum. Bundan dolayı müşteri temsilcisine bağlanarak yapmam gereken EFT işlemini telefon bankacılığı yöntemiyle yapmak istedim. 37 dakikanın sonunda müşteri temsilcisine bağlandım. Normalde ...

VakıfBank müşteri hizmetleri, müşteri temsilcisine neden 1 saatten uzun süre bağlanamıyoruz. "VakıfBank daime seninle" bekleme esnasında sürekli bunu söylüyor bir de. Müşterilerinize değer verme noktasında inşallah daha duyarlı olursunuz. 1 saat den uzun bekletmek nedir.

VakıfBank müşteri hizmetlerine bağlanmak için kurum bünyesinde çalışan olmak lazım diye düşünüyorum. 25:00 dakikayı geçti hala beklemedeyim. Buna bir çözüm bulunulması gerekiyor ciddi anlamda bankayı değiştireceğim. Bu şekilde bir hizmet verilemez. Yazarken hoparlörde devam ediyor ve yarım saat oldu...

PTT kart sosyal yardım paramı VakıfBank ATM'den çekerken onay verdim. Param hazırlanırken içinde kaldı vermedi ve param hesaptan düştü ne yapmam gerekiyor. Ptt'yi aradım müşteri temsilcisine bağladı ama açan olmadı lütfen dönüş yapar mısınız yardım edin

VakıfBank dijital bankacılık şifremi unuttum. Şifremi unuttum kısmına girdikten sonra tüm kimlik bilgilerimi yazdım, kimliğimi tarattım, yüzümün fotoğrafını çektirdim. Bunlar yetmezmiş gibi canlı müşteri temsilcisine bağladılar. Ona da derdimi anlattım kimliğimin fotoğraflarını almak istedi, yüzümü...

VakıfBank ATM'si para çekme işlemi yapmak isterken şifremi yanlış girmem nedeniyle kartımı yuttu. Hesabımdaki paraya dokunamıyorum. Bugün bir yere borç vermem gerekse kendi hesabımdaki paraya dokunamadığım için borcumu ödeyemeyeceğim ve başıma iş alacağım. Sözde müşteri temsilcilerine bağlanmak zate...

VakıfBank maillere dönüş yapmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak ayrı bir meziyet. Yanlış EFT işlemi yaptım VakıfBank'ı aramama rağmen bana yardımcı olmadılar. Mail attım dönüş yapmadılar. EFT iptal iade talebimi ilettiğim halde müdahale etmediler. Gönderdiğim şahsın hesabına zamanında müdahale edi...

VakıfBank müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, o ona atıyor, o ona atıyor. Tam 40 dakika sürdü, ben böyle bir rezillik görmedim. İade paramın hemen yatmasını talep ediyorum. Ne birine ulaşabiliyorum, ne durumumu anlatabiliyorum. Ulaşılamıyor bile size...

Bulunduğum ilçede VakıfBank'a ait banka yok. Sadece ATM si var ben de başka bankaya ait kartımla hesabıma para yatırmak istedim. Ancak ATM arıza verdi ve paramı yuttu. Müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri şifresi istiyor hesabım olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu kadar saçma bir ...

Zorunlu besi iptal ettim fakat maaşımdan bir ay sonra yine kesinti yapıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum. Telesekreterden bir adım öteye gidip derdimi anlatacak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tarafıma sistemde kayıtlı numara ile ulaşılıp yapılan kesintinin hesabıma iade edilmesini isti...

VakıfBank tarafından gönderilen kargom AGT (Aynı Gün Teslimat) tarafından bir türlü elime ulaştırılamıyor. 26 Nisan 2023 tarihinden beri ellerinde kargoyu tutuyor ama kargomu inatla getirmiyorlar. Tahmini teslim tarihi 02 Mayıs 2023 yazmasına rağmen bugün 10 Mayıs 2023 hala gelen giden yok. İnternet...

VakıfBank kredi kartımın borcunu tamamen kapatıp kartımı kapatmıştım ama maalesef icra dosyası halen açık duruyor. 04.08.2022 tarihinde tamamen kapatmama rağmen dosyam açık müşteri temsilcisine bağlanıp sorduğumda saçma bir şekilde konu hakkında pek bilgi verilmiyor. Buna ne yapmam gerek Dosya 2022/...

24 dakika oldu ve VakıfBank'ın bir türlü müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. 19 dakika bekleme süreniz demesine rağmen dakikalar oldu bekliyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Acil bir durum ki onca dakikadır bekliyoruz yani maaş bankamız olmasına rağmen hiç memnun değil müşteri temsilcisinden.

İki hafta önce VakıfBank'a bağlı kampüs kartı başvurusunu okulun bağlı olduğu şubeye gelmesi için yaptım. İki haftadır kartım gelmedi. Neden bu kadar geç davranılıyor? Ne tür bir sorumsuzluk bu. İki haftadır altı üstü bir kart bırakılacak. Kart üreticileri yan gelip yatıyor mu neden bu kadar gecikti...