Hoghheim Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Hoghheim firmasının internet sitesi üzerinden 26 Ekim tarihinde toplam 2.979 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 30353 olarak görünmektedir.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen ne siparişimin durumu hakkında bir açıklama alabildim ne de gecikme nedeni ile ilgili dönüş yapıldı.

Ürünlerin bu kadar süre geçmesine rağmen kargoya verilmemesi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.979 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.