VakıfBank Mobil Uygulamasında Vadesiz TL Hesap Kapatılamıyor

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımı kapatmak istedim ancak işlem sırasında “00158007392579065 numaralı hesap son vadesiz tl hesabınız olduğundan Mobil Bankacılık üzerinden kapatılamaz. Lütfen şubenize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün itibarıyla hesabımı kapatmak istiyorum fakat sadece bunun için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Herhangi bir ek masraf, aidat ya da ücret kesintisi olmamasına rağmen hesabımı kapatma işlemini dijital kanallardan gerçekleştiremiyorum. Bu durum zaman kaybına neden oluyor ve basit bir işlem için şubeye gitmeye mecbur kalmak istemiyorum. Konuyla ilgili henüz çağrı merkezi ya da şube ile bir görüşme yapmadım.

Hesabımın şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil veya internet bankacılığı üzerinden kapatılmasını ve bu işlemin tarafıma bilgi verilerek hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.