to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İnternet Bankacılığı Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Ve Acil Çözüm Talebi
VakıfBank internet bankacılığı hesabımda yaklaşık 2 haftadır “güvenlik nedeniyle bloke” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yakınımda banka şubesi olmadığı ve iş yerimden izin alamadığım için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle hem internet bankacılığımı kullanamıyor hem de hesaplarım üzerinde işlem yapamıyorum.
Tarafıma bloke ile ilgili bilgilendirme “güvenlik nedeniyle bloke” şeklinde yapıldı ancak detaylı bir açıklama ve çözüm yolu sunulmadı. Şube dışına çıkamayan ve uzaktan işlem yapmak zorunda olan bir müşteri olarak bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum.
VakıfBank’tan, internet bankacılığı giriş blokesinin ve hesap blokesinin, gerekli kontroller yapıldıktan sonra ivedilikle kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Maalesef şubeye gelecek iş sebebiyle olmuyor mobil bankacılıktan yazınca da kabul görmüyor pazartesi tatile çıkacağım ama bloke sebebiyle çıkamıycam
