VakıfBank Mobil Uygulamasında Fazla Vergi Ödemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

26.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden aynı vergi için beş kez ödeme yaptım. Her işlemde 491 TL olmak üzere toplamda 2.455 TL tutarında fazla ödeme gerçekleşti. İşlemler sırasında herhangi bir hata ya da teknik sorun yaşanmadı.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin Fethiye Vergi Dairesi tarafından yapılacağı bildirildi. Ancak Fethiye Vergi Dairesi, iade için VakıfBank’tan bazı evraklar talep etti. Dağ köyünde yaşadığım ve bulunduğum yerde VakıfBank şubesi olmadığı için evrakları şahsen temin etmem mümkün değil. Bu nedenle iki devlet kurumu arasında iletişim sağlanarak, ilgili evrakların VakıfBank tarafından doğrudan Fethiye Vergi Dairesi Muhasebe Bölümü’ne iletilmesini talep ediyorum.

İşlemler VakıfBank’a ait TR77********************76 IBAN numarası üzerinden gerçekleşmiştir. Sorunun hızlıca çözülmesini ve fazla ödediğim tutarın iadesini rica ediyorum.