VakıfBank Kredimde Kazandıran Ücret Kesintisi İçin İade Ve Açıklama Talebi

VakıfBank’ta bulunan kredimle ilgili olarak 09.11.2026 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Ücret” adı altında 2.940 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, kesinti kredi taksitlerim sırasında otomatik olarak tahsil edildi.

Durumu öğrenmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan bu ücretin iadesinin mümkün olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu açıklamayı yeterli bulmuyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. İlgili kredi/hesap numaram: 25 0001 5001 5800 7304 5619 88.

VakıfBank’tan, 2.940 TL tutarındaki “Kazandıran Ücret” kesintisinin tarafıma iadesini ve bu ücretin hangi gerekçeyle alındığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.