VakıfBank Kredi Kullanımında Açık Bilgilendirme Olmadan 11.760 TL Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi

17.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Sonbahar Kredisi adıyla 110.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredinin kullanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 11.760,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu tutarın alınacağı, böyle bir tarife ücreti kesileceği tarafıma hiçbir şekilde açık ve net olarak bildirilmedi.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, açık onayım veya tercih hakkım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın kredi kullanımına bağlı olarak tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu ücretlendirme, kredi kullanımı sonrasında bilgim ve rızam dışında yapılmış bir işlem niteliğindedir.

“Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 11.760,00 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca açık onayım olmadan bu ürüne veya ilgili döneme ilişkin yapılmış olabilecek tüm tanımlamaların da derhal sonlandırılmasını istiyorum. Hesap numaram 6121565708 olup, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve aksi takdirde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımın bilinmesini arz ederim.