Avcılar’da Bedaş’ın Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Müşteri Mağduriyeti

İstanbul Avcılar’da Bedaş sorumluluk bölgesinde 17–18 Ekim 2026 tarihleri arasında sabah 13:00’ten gece 00:00’a kadar süren ve halen devam eden uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler tek seferlik bir durum değil, sık sık tekrar ediyor ve artık günlük hayatı ciddi şekilde aksatır hale geldi.

Sürekli ve uzun süren bu kesintiler nedeniyle evimdeki elektronik aletlerde hasarlar oluştu, buzdolabındaki gıdalar bozuldu ve özellikle soğuk havada ısınma sağlayamadığımız için evde ciddi şekilde üşüdük. Buna rağmen kesintilerle ilgili ne saha çalışması ne de tatmin edici bir bilgilendirme göremiyorum.

Bu süreçte yaklaşık 5 kez çağrı merkezi üzerinden kayıt açıldı. Her seferinde “Arkadaşlara ilettik, ekipler yönlendirildi” gibi genel ve oyalayıcı cevaplar verildi. Tamir ve arıza giderme süresi sürekli uzatılıyor, net bir süre bilgisi paylaşılmıyor. Ayrıca Bedaş’ın resmi internet sitesinde de ilçelere göre detaylı ve gerçekçi kesinti süreleri açık şekilde görünmüyor.

Kullanmadığım elektrik için, hizmet alamadığım gün ve saatlerin faturama kesinlikle yansıtılmamasını, bu süreler için bedel alınmamasını talep ediyorum. Bunun yanında afet dışı durumlar haricinde bir daha bu tür uzun ve sık kesintilerin yaşanmaması için bölgemizde detaylı bir hasar tespit çalışması yapılmasını ve altyapının acilen iyileştirilmesini istiyorum.

Yaşadığımız mağduriyetlerin dikkate alınmasını, zararlarımızın ve hizmet alamadığımız sürelerin faturalara yansıtılmamasını ve Avcılar bölgesinde kalıcı bir altyapı çözümünün ivedilikle sağlanmasını bekliyorum.