VakıfBank Kredi Kartına Yansıtılan 999 TL Yıllık Ücretin İadesi Ve Geri Dönüş Olmaması

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 6 Haziran tarihli ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, talebimin değerlendirileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını ve talebime geri dönüş yapılmamasını müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.

Yansıtılan 999 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.