to read complaints and reviews, or file yours.999 TL Kart Aidatı Ve Zorunlu Harcama Şartı İade Talebi
VakıfBank kredi kartı ekstreme 2026 Temmuz başında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum.
Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, kart aidatının iptal edilemeyeceği, ancak 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama yapmam durumunda aidatın iade edilebileceği söylendi. Yani aidatın iptali için yüksek tutarlı harcamaya zorlandığımı düşünüyorum. Bu yaklaşımı müşteri memnuniyeti ve bankacılık anlayışı açısından doğru bulmuyorum.
Kredi kartımdan kesilen 999 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmadan, tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
