VakıfBank müşteri memnuniyeti

Annem S*** K**, VakıfBank’ta 445005721468 müşteri numaralı Worldcard Platinum Plus kartı kullanıcısıdır. VakıfBank’ın se...çili e-ticaret harcamalarına yönelik, her 2.500 TL harcamaya 150 TL Worldpuan, her 10.000 TL harcamaya 500 TL ve 30.000 TL harcamaya 1.000 TL Worldpuan kazandıran kampanyalarına ka...

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Fatma Ç**** adına kayıtlı, numarasının sonu 5159 ile biten kredi kartımdan 20 Temmuz... 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığım ve haksız bulduğum için itiraz etmek istiyorum. Bankanızla görüşme yaptığımda...

VakıfBank kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 729 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını 13 Tem...muz tarihli ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı, saha satış elemanınızın özellikle “kart aidatı kesinlikle yoktur” diyerek ısrarla önermesi üzerine başvurarak almıştım. Buna rağm...

VakıfBank Valide Sultan Şubesi ile yaklaşık beş yıldır maaş müşterisi olarak çalışıyorum ve İBB’de kamu personeli olarak... görev yapıyorum. Bu süreçte bankanızın kredi kartını uzun süre aktif olarak kullandım. Kamu personeli olmam nedeniyle bu kredi kartının bana aidatsız olarak verildiği ifade edilmi...

17 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank World Gold kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Ş...u an Azerbaycan’da bulunduğum için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor ve talebimi iletemiyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında kredi kartımdan tahsil edilen 869 TL’lik yıll...

11.07.2026 tarihinde VakıfBank’a ait sonu 9538 ile biten kredi kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştı...r. Bu ücretin iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak herhangi bir makul gerekçe açıklanmadan iade talebimin reddedileceği tarafıma bildirilmişti...

VakıfBank kredi kartı ekstreme 2026 Temmuz başında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtıldığın...ı fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, kart aidatının iptal edilemey...

VakıfBank maaş hesabımda yaşadığım bloke ve çağrı merkeziyle ilgili sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ma...aş hesabımdan, hakkımda bulunan icra kesintisi nedeniyle maaşımın dörtte biri yasal olarak zaten kesilmektedir. Buna ek olarak, yapılandırmış olduğum kredi taksitlerim gecikmeye dü...

13.07.2026 tarihinde saat 18:20 sularında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Kaynarca Şubesi nezdindeki hesabıma tanı...mlı 6121415860 numaralı kredi hesabımdan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylanarak kredi tarafıma tahsis edildi. Kredi kullanım aşamasında, kred...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde kesilen ekstreme 869 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasından gördüm. Bu tutarın iptali için hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak aidatın i...

Sonu 7617 ile biten VakıfBank kredi kartıma 729 TL'lik bir yıllık aidat ücreti kesildi. 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Y...argıtay içtihatlarına göre böyle bir ücretin kesilmemesi gerekiyor. Kartı uzun zamandır kullanmamış olmama ve fiziken elimde bulunmamasına rağmen bazı kampanyalara katılım sağlanıp...

Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve kira gelirlerim de VakıfBank’taki vadesiz hesabıma yatmaktadır. Ancak 2023 yılı...ndan bu yana uygulanan 10.000 TL’lik günlük para çekme limiti, mevcut ekonomik koşullar ve paranın alım gücü dikkate alındığında benim için yeterli olmamaktadır. Bankanızı uzun sü...

VakıfBank Galatasaray kredi kartımın 0893 ile biten numaralı kartından, 28.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 72...9,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Bu tutar tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmediği ve onayım olmadan ya...

06.07.2026 tarihinde VakıfBank Diyarbakır Yenişehir Şubesi’nden ziynet eşya...larımı koymak amacıyla küçük boy kiralık kasa hizmeti aldım. İşlem sırasınd...

06 Temmuz 2026 Pazartesi günü Seydikemer VakıfBank Şubesi’ne giderek yalnızca tarafıma verilen bir hesaba nakit para yat...ırmak istedim. Sıra numarası alarak gişeye başvurdum. Gişe görevlisi bir süre işlem yapmaya çalıştıktan sonra, herhangi bir gerekçe belirtmeden işlemi gerçekleştiremeyeceğini söyle...

30.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Şanlıurfa Sivere...k Şubesi nezdindeki hesabım aracılığıyla 444004177614 numaralı kredi hesabı...

VakıfBank kredi kartımdan 16 Haziran tarihinde bilgim ve açık onayım dışında “yıllık kart aidatı / kart üyelik ücreti” a...dı altında 869 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartımı düzenli kullanmama rağmen, üstelik kredi kartı limitim yalnızca 1.000 TL iken bu tuta...

02.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Zonguldak Şubesi... nezdindeki hesabım aracılığıyla 6121401848 numaralı kredi hesabımdan 200.0...

VakıfBank’ın uzun süredir ticari müşterisiyim. İşletmem adına kredi kullanmakta, aynı zamanda Procart ticari kartımı ve ...pos cihazımı aktif olarak kullanmaktayım. Banka nezdindeki kredi ödemelerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirmeme, bankanızla ticari ilişkimi aksatmadan sürdürmeme rağmen ticari k...

VakıfBank Express kredi kartımdan Haziran ayında kart aidatı kesildi. Aynı iş yerinde çalıştığım ve aynı karta sahip old...uğumuz çalışma arkadaşlarımın kart aidatları hiçbir harcama sözü istenmeden iptal edilirken, benden ise aidatın iptali için harcama sözü talep edildi. Aynı durumda olmamıza rağmen ...

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Haziran 2026 tarihli ekstreme 999 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kullandığım bankacılık hizmetleri ve kartı kullanım sürem dikkate alındığında hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Aid...

Üniversite öğrencisi olduğum dönemde, okulumun anlaşmalı bankası olması nedeniyle tarafıma öğrenci kimlik kartı ile ente...gre bir VakıfBank Worldcard verilmişti. Mezun olduktan sonra ise herhangi bir talebim olmamasına rağmen yeni bir VakıfBank Worldcard gönderildi ve bu kartı yıllarca hiç kullanmadım...

VakıfBank Worldcard kredi kartıma ait geçmiş dönem ekstrelerime ulaşmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. 2023 ve ...2024 yıllarına ait kredi kartı ekstrelerimin mail ortamında iletilmesini talep ettiğimde, bu işlem için yaklaşık 780 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği söylendi. 10 yılı aşkı...