to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartıma Kesilen 999 TL Yıllık Aidatın İadesi Reddedildi
VakıfBank Platinum kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 13 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan doğrudan reddedildi. Hem uzun süredir banka müşterisi olmama hem de kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu aidatın iptal edilmemesi beni mağdur etti.
Kesilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
