Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 7.309 TL’lik Kart İşlemi İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
04 Mayıs 11:47
24

1 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United Zara Giyim İthalat üzerinden 7.309 TL tutarında şifresiz bir kredi kartı harcaması yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kredi kartım fiziki olarak bendeydi, kartımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir şekilde bu işleme onay vermedim.

İşlemi fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve yeni kart talebinde bulundum. 2 Mayıs’ta resmi tatil nedeniyle bankaya gidemediğim için Moka ile de herhangi bir şekilde iletişime geçemedim; kurumun telefon numarasını bilmediğim için arama yapamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş olmadı.

Bilgim dışında ve şifresiz şekilde gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve 7.309 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

04 Mayıs 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ümit sonucu yetersiz buldu

İzinsiz 11.399 TL İşlem İçin İade Talebi

profile
15 Nisan 12:39
176
izinsiz-11399-tl-islem-icin-iade-talebi-1.jpg
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartımdan Yetkisiz MokaUnited Harcamaları İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

profile
01 Nisan 11:49
286
vakifbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-mokaunited-harcamalari-icin-iptal-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

İzinsiz 25.000 TL İşlem İçin Acil İnceleme Ve İptal Talebi

profile
30 Mart 20:52
241

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri