to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Reddi Ve Mağduriyet
VakıfBank’ta bulunan sonu 0317 ile biten kredi kartımdan 12 Kasım tarihinde 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında ücret kesildi. Bu kesinti kredi kartı ekstreme yansıdıktan sonra bankayla iletişime geçip aidatın iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine mağduriyet yaşamamak için kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Hem alınan yüksek aidat ücreti hem de iade talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmaması nedeniyle mağdur oldum.
Gerek kredi kartımı aktif olarak kullanmış olmam gerekse bankaların kart aidatı konusunda esneklik sağlayabildiği bilinen bir durumken, bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
