to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatına Koşulsuz İade Talebi
VakıfBank Platinum Worldcard kredi kartımdan bu ay ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve önceki yıllarda böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım.
Bu işlem üzerine banka ile görüştüğümde, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama yapmam gerektiği, bu şartı kabul etmem durumunda aidatın iade edileceği söylendi. Kart aidatını geri almak için bu kadar yüksek harcama şartı koşulmasını adil bulmadığım için kartımı tamamen iptal ettirdim.
Ben bu durumu tamamen haksız bir uygulama olarak görüyor ve VakıfBank’ın yıllık kart aidatı politikasına tepki olarak şikayetimi iletiyorum. Aidatın, herhangi bir harcama taahhüdüne bağlanmadan koşulsuz şekilde iadesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bugün VakıfBank tarafından aranarak kart aidatı ile ilgili kartımı kapatmam hakkından konuşulmak istendi. Bana kartımı tekrar açtırmam halinde ödediğim aidatın iade edileceği bildirildi bende kabul ettim. Kartımı tekrar kullanıma açtılar fakat şu an mesaj geldi iade olmayacakmış. Siz benimle dalgamı geçiyorsunuz. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik.
Kartımı kapattım bir daha asla VakıfBank ürünlerini ne kullanırım ne çevremdeki yakınlarıma kullandırırım.
