to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi İçin 6 Ay Boyunca 7.500 TL Harcama Şartı Reddi
VakıfBank’a ait, sonu 1231 ile biten World Platinum kredi kartıma 13 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu yaparken ne banka çalışanı ne de bu konuyla ilgisi olan kimse bana yıllık kart aidatı konusunda hiçbir bilgi vermedi.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, aidatın iptali için 6 ay boyunca her ay 7.500 TL harcama yapmam gerektiği, bu şartı sağlamam durumunda ücretin iade edilebileceği söylendi. Aylık 7.500 TL harcama yapamayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bu şart dışında bir çözüm sunulmadı ve en azından puan yüklenmesi talebim de olumsuz karşılandı.
Severek kullandığım VakıfBank kredi kartımı bu nedenle iptal ettirmek istemiyorum. Diğer bankalardaki kredi kartlarımda yıllık kart ücreti çoğu zaman hiçbir şart koşulmadan iade edilirken, VakıfBank’ın böyle bir kolaylık sağlamaması gerçekten üzücü olmuştur.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, ekstreme yansıtılan 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart aranmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
