Kampanya Aramalarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum Ve Tekrar Aranmamı İstiyorum

VakıfBank A.Ş.’ye ait 444 0 724 numaralı hattan, VakıfBank Ticaret Bakanlığı şubesinde çalışan bir personel tarafından ısrarla aranarak rahatsız edilmekteyim. Beni arama sebebi kişisel bir işlemim olmayıp, bankanın yaptığı her kampanya hakkında bilgi vermekle sınırlı kalmaktadır. Oysa kampanyalar hakkında tüm bilgiler banka web sitesinde ve mobil uygulamada yer almasına rağmen ve benim herhangi bir kampanyaya özel bir ilgim ya da talebim olmamasına karşın bu ısrarlı aramalar sürmektedir.

Aramaların bir kısmında kampanyalardan yararlanmak istemediğimi açıkça söylememe rağmen telefon kapatılmamış, gereksiz yere vaktim alınmış ve üzerimde baskı kurulmaya çalışılmıştır. Bir sonraki aramada aynı sebeple yapılmış, kısa kesip kapatmak istememe rağmen yine vaktim harcanmıştır. En sonunda dayanamayarak karşı tarafın yüzüne kapatmak zorunda kaldım. Özellikle Aralık ayında bu durum yoğunlaşmış; örneğin 24 Aralık günü aynı numaradan tam beş kez arandım.

Israrla yapılan aramalar sonucu açtığım son görüşmede de uzun süre telefonum meşgul edilmiş, bir daha bu numaradan aranmak istemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen yaklaşık beş dakika sonra tekrar arandım. Söz konusu personelin tespit edilerek gerekli disiplin ve denetim işlemlerinin yapılmasını, bu numaradan tarafıma bir daha kampanya amacıyla arama yapılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu rahatsızlık nedeniyle bankanızla çalışmayı bırakacağımı ve kredi kartımı bu sebeple iptal ettireceğimi de özellikle belirtmek isterim.