to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait 444 0 724 numarası yaklaşık 1 haftadır beni günde 3 kez arıyor. Hiçbir talebim, başvurum ya da onayım olmadığı halde bu aramalar devam ediyor ve bu durum güvenliğim konusunda ciddi anlamda endişe duymama sebep oluyor.
Aramaların bir kısmında telefon hemen kapanıyor, bazı aramalarda ise sigorta ürünü satmaya çalışıyorlar ve kampanyalarından bahsediyorlar. Daha önce iki kez görüştüğümde ürünleri istemediğimi açıkça söyledim ancak buna rağmen aranmayı bırakmadım.
Görüşmeler sırasında sesimin kaydedildiğini biliyorum. Bu ses kaydım kullanılarak herhangi bir sigorta ya da farklı bir bankacılık işlemi yapılması halinde tüm sorumluluğun VakıfBank’a ait olduğunu, hiçbir şekilde böyle bir işlemi kabul etmeyeceğimi ve onayımın olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
İzinsiz ve ısrarcı şekilde devam eden bu aramaların acilen durdurulmasını, kişisel verilerimin ve güvenliğimin korunması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bankanızın güvenliğinde sorun mu var? 4440724 numaralı bir arama geldi ve bana sigorta yaptırmam istendi. Ben de 'Kartlarımız ya da hesaplarımız mı çalındı?' diye sordum, 'Hayır' dediler. O zaman banka güvenliğinizde bir sorun yoksa neden sigorta yaptıralım? Sisteminizde bir zafiyet varsa, bunu sizi...
VakıfBank müşteri hizmetleri sigorta satışı yapabiliyor, ancak iptal için ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden işlem yapılabiliyor. Her işlem için şubeye yönlendiriyorlar, bu da insanın zamanını alıyor. Dijital çağda müşteri temsilcisi sigorta satarken işlem yapabiliyor, fakat iptal için hiçb...
VakıfBank bana izinsiz şekilde konut sigortası satıyor, 11.303 TL’mi sabah sabah aldı. Cebimde 5 kuruş kalmadı, 32 yaşındayım ve son paramı benden izinsiz nasıl çekersiniz? Arıyorum, yardımcı da olmuyorlar. Almak istemiyorum, sizden sigorta istemedim. Bu neyin sigortası, ben talep etmedim. Neden böy...
Tekirdağ Şubesinden kredi çekmiştim, süresi doldu. Şu an bana Cankurtaran Sigortası'nı bilgim dışında yeniliyorlar ve yenilenmesini istemiyorum. Şubeye gitmemi zorluyorlar. Gidemediğimi söylüyorum, ancak onun dışında işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar. VakıfBank, yapılabilecek tüm sigortaları (ha...
VakıfBank Pozcu Şubesi’nden 2019 yılında kullandığım kredi ile birlikte, Türkiye Hayat Sigorta tarafından 82773115 numaralı sigorta poliçesi açıldı. Bu poliçeyi iptal ettirmek istiyorum; ancak iptal işlemini sadece şubeden yapılabilir hale getirdikleri için, şubeye gitme imkanım olmadığı halde başka...
Yorumlar