İzinsiz VakıfBank Aramaları Güvenliğimi Tehdit Ediyor


VakıfBank’a ait 444 0 724 numarası yaklaşık 1 haftadır beni günde 3 kez arıyor. Hiçbir talebim, başvurum ya da onayım olmadığı halde bu aramalar devam ediyor ve bu durum güvenliğim konusunda ciddi anlamda endişe duymama sebep oluyor.
Aramaların bir kısmında telefon hemen kapanıyor, bazı aramalarda ise sigorta ürünü satmaya çalışıyorlar ve kampanyalarından bahsediyorlar. Daha önce iki kez görüştüğümde ürünleri istemediğimi açıkça söyledim ancak buna rağmen aranmayı bırakmadım.
Görüşmeler sırasında sesimin kaydedildiğini biliyorum. Bu ses kaydım kullanılarak herhangi bir sigorta ya da farklı bir bankacılık işlemi yapılması halinde tüm sorumluluğun VakıfBank’a ait olduğunu, hiçbir şekilde böyle bir işlemi kabul etmeyeceğimi ve onayımın olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
İzinsiz ve ısrarcı şekilde devam eden bu aramaların acilen durdurulmasını, kişisel verilerimin ve güvenliğimin korunması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



