to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yatırım Hesabından 8.339 TL Kesinti Ve Açıklama Talebi
VakıfBank yatırım hesabımda, bilgim ve onayım dışında “yatırım hesabı borç kapama” açıklamasıyla 30.12.2025 tarihinde gece saat 03:00 civarında hesabımdan 8.339,04 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ne SMS ne de arama yoluyla onayım alınmamıştır.
Söz konusu kesinti, bana ait yatırım hesabı üzerinden ve 41082967 numaralı kaydımla ilişkilendirilebilir durumdadır. İşlemin neye istinaden ve hangi gerekçeyle yapıldığını bilmediğim için ciddi şekilde mağdur oldum ve şu aşamada bankadan detaylı bir açıklama bekliyorum.
Tarafıma yapılan bu işlemle ilgili ayrıntılı bilgi verilmesini, kesintinin hangi dayanakla yapıldığının açıklanmasını ve bilgim dışında çekilen 8.339,04 TL tutarının eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
