to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank internet bankacılığını kullanıyordum. Hesap hareketlerim nedeniyle hesabıma kısıtlama getirildi. Doktor olduğum için çevrem ve hastalarım nedeniyle işlem saati genellikle gece oluyor; bu durum büyük ihtimalle kısıtlamanın sebebidir. Müşteri hizmetlerine yönlendirildiğimi gördüm ve onları aradım. 'Bizim yetkimiz yok, şubeye gitmeniz gerekiyor' dediler. İlgili şubeye gittiğimde ise 'Sorununuza burada bakamıyoruz, hesabınıza kayıtlı olan şubenize gitmelisiniz' yanıtını aldım. Kendi şubeme gittim ve orada 'Z**b** ana şubesine e-posta gönderelim, cevap bekleyelim, bir hafta sonra gelin' dediler. Bir hafta sonra gittiğimde herhangi bir sonuç alamadım. Tekrar e-posta gönderildi ancak yine bir sonuç alınamadı ve yaklaşık bir buçuk yıl geçti. Halen sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle Z**b** ile çalışmayı bıraktım ve hesaplarımı başka bankalara taşıdım. Ancak elimde yüklü miktarda nakit bulunuyor ve vadeli hesap açtırmak istiyorum. VakıfBank'ı değerlendirmek istememe rağmen, yaşanan bu sorun nedeniyle tereddüt ediyorum ve artık bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Eğer bir çözüm bulunmazsa maaş hesabımı kapatacağım.
VakıfBank'a iki ay önce müşteri oldum, iki maaş aldım ve internet bankacılığını kullanabiliyordum. Ta ki iki gün önce internet bankacılığına giriş yapmaya çalışana kadar. Giriş yapamadım. En yakın şube yüz kilometre ileride olduğundan yol parası gidiş dönüş dört yüz lira tutuyor ve ramazan ayında ol...
Yıllardır VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. Hesabımı yoğun olarak kullanıyorum; ancak son üç gündür hesabıma sürekli bloke konuluyor ve saatler sonra kendiliğinden kalkıyor. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemi önerdi. Şubeye gittiğimde yine hesabımdaki bloke kalktığı için orada bir işlem yapılamadı. Anc...
VakıfBank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, "Bu işlem için hesabınızın işlem türü uygun değildir." ve "Bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır." şeklinde uyarı mesajları almaktayım. Dün başlayan bu kısıtlama nedeniyle, vad...
VakıfBank'a şubat ayından itibaren maaş müşterisi oldum. Keşke olmasaydım diyorum çünkü 15 Şubat'tan beri yaptığım her işlemde hesabıma bloke konuluyor ve şubeye gitmeden çözülmüyor. Bugün cumartesi ve kardeşime havale yaptım. Havaleden kısa bir süre sonra 444 0 724 numaralı telefondan arandım. Açm...
VakıfBank'ta maaş müşterisi olduğumdan bu yana tüm ödemelerimi ve kredi kartı harcamalarımı yaparım. Aktif olarak kullandığım kredi kartıma bağlı online aboneliklerim de bulunmaktadır. Güvenliğim için sık sık kart limitimi düşürürüm. Ancak kısa süre önce planladığım bir harcama için kredi kartı limi...
Yorumlar