to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’taki bireysel hesabıma 29 Mart tarihinde “güvenlik nedeniyle” hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesap adeta kapatıldı. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, telefonda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve neden böyle bir işlem yapıldığı açıklanmadı.
Hesabımda yaklaşık 50 bin tl param bulunuyor ve bu paraya şu an kesinlikle ulaşamıyorum. Ödemelerim var, kiramı ödemem gerekiyor ve en önemlisi küçük çocuğum ameliyat olacak. Böyle bir dönemde hesabımın gerekçesiz şekilde bloke edilmesi ve tek bir açıklama yapılmaması beni çok zor durumda bıraktı. Küçük çocuğum olduğu ve çalıştığım için şubeye gitmek için zaman ayarlamakta da büyük güçlük çekiyorum.
Herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan, sadece “güvenlik nedeniyle kapatıldı, şubeye gidin” denilerek geçiştirilmemi kabul etmiyorum. Hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını, hesabımdaki parama acilen erişimimin sağlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemez durumdayım. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Hafta sonuna denk geldiği için şubeye gidemiyorum, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağla...
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank hesabımda dün akşam saat 18.00’den beri devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi ...
VakıfBank vadesiz tl hesabımdaki paraya “güvenlik sebebiyle” herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan anlık olarak bloke konuldu. Hesabıma şu anda erişemiyorum ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Yaşanan bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bloke ile ilgili hiçbir işlem yapamayacakların...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen aylardır hesaplarıma erişemiyorum. Yaklaşık 5 aydır birden ...
Yorumlar