to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır ek hesap başvurusu yapmak istemekteyim. Ancak her denememde “Bu kanaldan devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve otomatik olarak Bozüyük Şubesi’ne yönlendiriliyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden denemelerime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve başvurumla ilgili detaylı bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir açıklama veya çözüm alamadım.
Ek hesap başvurumun onaylanmasını ve sürecin tarafıma şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Güvenlik paketi satışı için arandım, kabul etmediğimi belirttim. Bunun ardından uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik ayarlarınız uygun değil, şubeye gitmeniz gerekli” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmet...
Yaklaşık bir haftadır VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde sürekli olarak “işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri h...
VakıfBank ek hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde (Limitinizi internet ve mobil kanallarımızdan artırdığınız tutar kadar azaltabilirsiniz. İnternet ve mobil kanallarımızdan limit artışı olmadığı için işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz) gibi uyarı alıyorum. Ek hesap taleb...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sık aralıklarla yeni şifre oluşturmam isteniyor. Son olarak, tekrar şifre yenilemem gerektiğinde, yanlış giriş sebebiyle şifrem bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre yenileme hakkım olmasına rağmen, hata verip doğrudan banka şubesine gitmem gerektiği bel...
VakıfBank mobil uygulamasında uzun süredir kullandığım taksitli ek hesabı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Bu kanaldan yapılamaz, en yakın şubeden işlem yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce ödenmemiş borcum bulunmuyordu ve ek he...
Yorumlar