Enpara'dan Acımasız Yapılandırma Reddi Ve Haciz İşlemleri

Kasım ayında kız kardeşimi kanser tedavisi için hastaneye yatırdık. Tedavileri için Enpara üzerinden 2 ayrı ihtiyaç kredisi çektim. Tedavi süreci çok Zorlu geçti, birden fazla ameliyat oldu ve bu süreçte hem yoğun hastane masrafları hem de diğer giderler nedeniyle malı dengem tamamen bozuldu. Ne yazık ki kız kardeşim 18 Şubat’ta vefat etti.

Bu ağır süreçte Mart ayı boyunca Enpara’yı defalarca arayarak kredi borçlarım için yapılandırma talep ettim. Yaşadığım durumu tüm detaylarıyla izah etmeme rağmen sadece başsağlığı dileyip, “bugün yatıracak mısınız, ne zaman yatıracaksınız” şeklinde konuşarak yapılandırma talebimi net bir şekilde reddettiler. Aynı dönemde kredi kullandığım Aktif Bank’a ait Nkolay, yapılandırma talebimi kabul edip benimle ödeme planı oluştururken Enpara “öyle bir zorunluluğumuz yok” diyerek hiçbir esneklik göstermedi. Hiçbir çözüm sunulmadan 90. Günün sonunda dosyamı S***** Ö********** isimli avukatlık bürosuna devrettiler ve sanki dosyayla artık hiçbir ilgileri yokmuş gibi davrandılar.

Avukatlık bürosu da ben ilk aradığımda insani durumumu dinlemek yerine kuru bir başsağlığı dileyip, “ödeyemiyorsanız haczedeceğiz” dedi ve tüm hesaplarıma, ayrıca işe gidip geldiğim motosikletime haciz koydu. Avukata devredildikten sonra eklenen masraflar ve faizlerle borcum katlanarak arttı ve bütün malı düzenim bozuldu. Hem yakın kaybı acısı hem de içinde bulunduğum ekonomik zorluklar ortadayken, hiçbir insani yaklaşım ve çözüm sunulmadan bu noktaya getirilmiş olmamı kabul edemiyorum.

Enpara’nın 10 yıldan fazla süredir müşterisiyim. Buna rağmen ne Enpara ne de aynı grubun bankası olan QNB Finansbank bu süreçte bana destek olmadı. Borcumu ödemek, ancak bunu makul bir yapılandırma çerçevesinde yapmak istiyorum. Kredi borçlarımın dosyadan bankaya geri çekilerek, gelir durumuma uygun bir şekilde yeniden yapılandırılmasını ve haciz işlemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.