to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Güvenlik paketi satışı için arandım, kabul etmediğimi belirttim. Bunun ardından uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik ayarlarınız uygun değil, şubeye gitmeniz gerekli” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan şubeye yönlendirildim ve sorunum çözülmedi.
Şubeye gitmek istemiyorum ve bu işlemin şubeye gitmeden, uzaktan çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik paketi için benden ücret talep edilmesini de doğru bulmuyorum. Mobil bankacılığa tekrar sorunsuzca erişmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına erişim ayarlarını değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Dünden beri uygulamaya erişimim tamamen engellendi ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadığım için sorunum çözülmedi. Uygulamanın güncel olmasına...
VakıfBank internet şubesine de mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Bir müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyorum. Ekranda güvenlik ayarlarından dolayı erişiminiz engellendi yazıyor, ancak ben hiçbir ayar yapmadım. Şubeye yönlendirmeye çalışıyor. Şubeden mi halletmem gerek illa.
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sık aralıklarla yeni şifre oluşturmam isteniyor. Son olarak, tekrar şifre yenilemem gerektiğinde, yanlış giriş sebebiyle şifrem bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre yenileme hakkım olmasına rağmen, hata verip doğrudan banka şubesine gitmem gerektiği bel...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma giriş yaparken güvenlik nedeniyle bloke edildi şeklinde bir mesaj alıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak şubeye gitmeden çözülemeyeceğini söyledi. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Problemin acil olarak çözülmesini ta...
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılıkla girmeye izin vermiyor diyor. Durup dururken böyle bir uyarı aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. 'Buradan yardımcı olamıyoruz, şubeye gitmeniz gerekiyor' diyorlar. Bu ne saçmalık? Durduk yere hesaba giremiyorum ...
Yorumlar