to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık bir haftadır VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde sürekli olarak “işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubede bana bir süre sonra düzeleceği ve herhangi bir sorun görünmediği söylendi, müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye gitmemi önerdi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor.
Mobil uygulamadaki bu hatanın giderilmesini ve ihtiyaç kredisi başvurumu sorunsuzca yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çözüm oldu mu