to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Click Kartımda Asgari Ödeme Sonrası Kartım Reddediliyor
VakıfBank Click Kart’ımda asgari ödeme tutarında 20 günlük bir gecikme yaşadım, ödemeyi ise iki gün önce tamamen yaptım. Buna rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum; 19 Haziran’dan beri hem market alışverişlerimde pos cihazı kartı reddediyor hem de internet alışverişlerinde işlemlerim onaylanmıyor.
Bu durumla ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir kısıtlama görünmediği söylendi, ancak pratikte kartım tüm alışverişlerde reddedilmeye devam ediyor. Ödememi yapmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanılamaz durumda olması mağduriyet yaratmaktadır.
Kartım üzerindeki olası blokaj veya kısıtlamanın acilen kontrol edilerek kaldırılmasını ve VakıfBank Click Kart’ımla hem fiziki mağazalarda hem de internet üzerinden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
