to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Platinum kredi kartımla, karta özel “Restaurant harcamasına indirim” kampanyasından yararlanmak için 7 Haziran...’da İstanbul Çengelköy’de bulunan Çınaraltı Restaurant’ta tek seferde 7.960 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartı olarak belirtilen belli tutarın üzerindeki restoran harcamas
VakıfBank kredi kartımla her ay düzenli olarak market kampanyalarına katılıyorum. Mayıs ayında Isparta’daki Migros ve Fi...le mağazalarından 5–6 kez market alışverişi yapmama rağmen hiçbir alışverişim kampanyaya dahil edilmemiş ve puanım yüklenmemiştir. Mağazalarda artık ortak pos cihazları kullanıldı
01.06.2025 tarihinde VakıfBank’tan pos cihazı aldım. Bana cihazın aidatsız olduğu, bu nedenle komisyon oranının yüksek o...lacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek pos cihazını kullanmaya başladım. Yaklaşık bir yıl boyunca yüksek komisyon kesintilerine rağmen cihazı kullanmaya devam ettim. Ancak 02.06.
VakıfBank ticari pos hizmetleri kapsamında açtırdığım ticari hesabımdan yaklaşık 8–9 aydır, her ay düzenli olarak “pos y...azılım ve donanım ücreti” adı altında 850 TL tahsil edilmektedir. Toplamda 7–8 bin tl civarında bir kesinti yapılmıştır. Kullandığım pos cihazı Beko marka olup cihazı kendim satın
VakıfBank’ın Aydın Nazilli’deki şubesinden aldığım pos cihazı için, sözleşmede böyle bir madde olmamasına rağmen her ay ...850 TL bakım/donanım ücreti kesildiğini fark ettim. Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak bu tutar hesabımdan tahsil ediliyor ve buna dair önceden bilgilendirme yapılmadı. Du
"Teşekkürler VakıfBank."
VakıfBank’a olan tüm borçlarımı 2026 yılının ilk çeyreğinde tamamen ve eksiksiz şekilde kapatmama rağmen, hakkımda İstan...bul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nde 2025/324808 esas numarasıyla görülen icra dosyası hâlâ açık görünmektedir. Bugün itibarıyla VakıfBank’a 0,01 TL dahi borcum bulunma
VakıfBank Mastercard ayrıcalığıyla sunulan “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Hediye” kampanyasına katıldım. 30 Nisan tarihinde s...anal kartımla online olarak yurt dışı çıkış harcı pulunu satın alarak kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya metninde sanal kart harcamalarının da kampanyaya dahil olduğu aç
Şu an VakıfBank pos cihazımı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen şahsıma ait, başka bankadaki hesabımdan VakıfBank h...esabıma havale/EFT yoluyla gönderdiğim paradan, bilgim ve onayım olmadan “pos yazılım ve donanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem, pos cihazı üzer
VakıfBank’a ait, kendi adıma kayıtlı ve daha önce hiçbir şekilde kullanmadığım bireysel kredi kartımdan 1 Mayıs tarihind...e bilgim ve onayım olmadan toplam 8.492,40 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak teslim edilmiş olup, bugüne kadar hiçbir pos cihazında ya da ATM’de kullanmadım.
VakıfBank Fenerbahçe World kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum, 21.05.2026 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde ...kartım pos cihazında sürekli “red57” hatası verdi. Kartımın asgari tutarını ödemiş olmama rağmen, kart limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Akaryakıt alırken, market alışverişi
Pays Sosyal Kartımı Konya Selçuklu’daki VakıfBank ATM’lerinde dünden beri k...ullanamıyorum. ATM’de sürekli “kart okuma hatası” uyarısı alıyorum. Market
VakıfBank Şanlıurfa Siverek Şubesi’indeki hesabım yaklaşık 2 ay önce tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden şube tarafın...dan kapatılmış. Ben bir toptancı esnafım ve hesabımın kapatılması nedeniyle hem banka hesabımı kullanamıyor hem de işim için pos cihazı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık 2010 yılından beri VakıfBank Ases kredi kartı kullanıyorum. Mayıs 2025’te Ases kartımı kaybettim ve kayıp bildi...rmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hem kartım hem de kartın bağlı olduğu hesap tamamen kapatıldı ve yeni kart alabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
VakıfBank Adana Seyhan Gazipaşa şubesine bağlı, 01597703 numaralı pos cihazım 14.03.2026 tarihinde kapatıldı ve cihazı b...ankaya teslim ettim. Buna rağmen 12.05.2026 tarihinde hesabımdan pos cihazı ile ilgili bir işlem nedeniyle para çekildiğini gördüm. Kapalı ve teslim edilmiş bir pos cihazı için hes
05.05.2026 tarihinde saat 14.00 sularında, yaklaşık 15 senedir çalıştığım VakıfBank ile ilgili İstanbul Ümraniye Ihlamur...kuyu Şubesi’nde çok kırıcı bir olay yaşadım. Yıllardır bu bankanın müşterisiyim; kredi kullandım, otomatik ödemelerim, vergilerim, kendi hesabım ve çocuğumun hesabı bu bankada olma
VakıfBank World kredi kartımda uzun süredir asgari tutarı ödemediğim için nakit avans kullanımının kapalı olduğunu biliy...ordum, ancak buna rağmen kartım alışverişe açık görünüyordu. Buna rağmen ne fiziki pos cihazlarında ne de internet üzerinden alışveriş yapamıyordum. Bugün saat 00.30 civarında kre
VakıfBank üzerinden çalıştığım fiziki pos cihazımı yaklaşık 2 ay önce bankaya iade ettim ve normal olarak kullanmıyorum ...Fakat hesabımdan bugün 850 TL bakım ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. Pos’u 2 ay önce iade ettiğim halde böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu 850 TL’nin,
VakıfBank ile çalışmakta olduğum işyerimde kullandığım yazar kasa POS cihazımdan Şubat 2026 tarihinden itibaren her ay 8...50 TL “pos cihazı bakım ücreti” kesilmeye başlandı. Oysa bu tarihten önce aynı hizmet için aylık 540 TL civarında bir ücret alınıyordu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kad
VakıfBank’ta 000000049529605 üye iş yeri numaralı pos cihazını kullanmaktayım. 06.05.2026 tarihinde aynı gün içinde hesa...bımdan iki defa üst üste pos bakım ücreti çekimi yapıldı ve toplamda 1.700 TL tutarında kesinti gerçekleşti. Aynı gün için iki kez bakım ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Çekilen
VakıfBank Ordu Fatsa şubesindeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “pos cihazı yazılım donanım bakım” adı altında ayd...a 2 kez olacak şekilde düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. Bu kesintiler, son 6 aylık süreçte fark edebildiğim kadarıyla toplam 10 kez gerçekleşmiştir. Kesinti yapılan po
"Teşekkürler ilginiz için sorunum çözüldü"
VakıfBank ile çalışmaya başladığımda, aidat olmayacağını, yansıtılsa bile i...ade edileceğini özellikle belirterek biri kurumsal, biri bireysel olmak üze
VakıfBank Galatasaray kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında mail order yöntemiyle iki adet harcama yapıldığını fark et...tim. 2 Nisan 2026 tarihinde 34.000 TL, 1 Mayıs 2026 tarihinde ise 68.000 TL olmak üzere toplam 102.000 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir ma
"Duyarlılıkları için teşekkürler"
VakıfBank’ın Nisan ayı akaryakıt kampanyasına, normalde bu tür kampanyalara... güvenmediğim halde ilk kez deneme amaçlı olarak mobil uygulama üzerinden k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100