to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartlarım Online Alışverişe Kapalı, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızdan almış olduğum krediler ve kredi kartları ile ilgili herhangi bir borcum bulunmamakta ve tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmaktayım.
Uzun süredir kullanmakta olduğum VakıfBank Gold ve Platinum Plus kredi kartlarımda yaklaşık 9 aydır devam eden bir kısıt sebebiyle internet alışverişlerinde kartlarımı kullanamamaktayım. Bu nedenle online harcamalarımı mecburen diğer bankalara ait kredi kartlarıma yönlendirmek zorunda kalıyorum.
Konu ile ilgili banka ile görüşme yaptım ancak sorun çözümlenmedi ve kartlarımdaki internet alışveriş kısıtı kaldırılmadı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu kısıtlamanın gerekçesini anlamakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Gerekli incelemenin yapılmasını ve kredi kartlarımdaki internet kullanım kısıtının kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde VakıfBank’a ait kredi kartlarımın kullanıma tamamen kapatılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
