to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard kredi kartımın e-ticaret işlemlerine kapatılmasının üzerinden bugün itibarıyla 17 gün geçti. Kartımın internet alışverişlerine kapatıldığını 27 Mart 2026 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana sorun hala çözülemedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Her görüşmemde kartımın “güvenlik nedeniyle kapalı” olduğu ve konunun güvenlik birimine iletildiği, en geç 1 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla herhangi bir çözüm sağlanmadı, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kartım kapalı olduğu için 47 bin tl tutarındaki bir ödememi bu kartla yapamadım ve başka bir kredi kartı kullanmak zorunda kaldım. 17 gündür bu kadar basit görünen bir işlemin çözülememesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Sorunumun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve VakıfBank Worldcard kredi kartımın e-ticaret/internet işlemlerine derhal açılmasını talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımın internet alışverişine açma–kapama işlemiyle ilgili uzun zamandır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kartımın internet alışverişine açık olmasını istiyorum ancak kartım sürekli olarak tekrar kapatılıyor. 17 Mart tarihinde de aynı sorunu yaşadım ve Şik...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın 04.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını yaşadığım mağduriyet sonrası öğrenmiş bulunuyorum. İş yerime malzeme almak için karta para yatırdım, ancak işlemlerim onaylanmadı. Aynı gün tekrar denememe rağmen ...
VakıfBank kredi kartımda yaşadığım ödeme gecikmesi sonrasında asgari tutarı ödememe rağmen hem kredi kartımı hem de banka kartımı kullanamaz durumdayım. 24 Şubat 2026 tarihinden bu yana 2 iş günü geçti, ancak hâlâ hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini 6–7 defa aradım ve ayrıca şu...
Uzun yıllardır VakıfBank World kredi kartı kullanıyorum. 2025 yılının 9. Ayında kart borcumu 10 taksit olacak şekilde yapılandırdım. Bu yapılandırmanın 5 taksitini düzenli olarak ödedim, kalan 5 taksiti ise erken kapama yaparak toplu şekilde ödedim. Erken kapamayı 03.10.2026 tarihinde gerçekleştirdi...
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartım banka sisteminde kapalı olarak görünmesine rağmen, kart borcu hâlâ 91 gün gecikmede gibi gözüküyor ve bu nedenle sistem kartımı gecikmede kabul ettiği için bankadan hiçbir başvuru yapamıyorum. Yaklaşık iki yıldır devam eden bu kayıt hatası yüzünden bankacılık i...
Yorumlar