VakıfBank Kredi Kartı Bakiye Var Olmasına Rağmen İşlem Reddediyor
VakıfBank kredi kartımla uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. Kartımın içinde para olmasına rağmen, özellikle bugün tekel bayide ödeme yapmaya çalıştığımda kartım yine çalışmadı ve işlem gerçekleşmedi. Pos cihazı kartı çekmedi, sürekli hata verdi, bu durum artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi.
Defalarca denememize rağmen karttan ödeme alınamadı, sanki hiç limit yokmuş gibi davranıyor. Kartta limit olmasına rağmen işlemler reddediliyor, “yetersiz bakiye” gibi sorunlar yaşatılıyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bu sorunun acilen sistemsel olarak incelenmesini ve kredi kartımın düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum. Eğer bu problem çözülmezse VakıfBank ile çalışmak istemediğimi, kartı kapatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımın sorunsuzca kullanılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















