to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımın kuryeye verildiği ve PTT Kargo ile gönderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini... arayarak kartımı takip edebilmek için barkod numarası aldım, ancak PTT’nin sistemine girdiğimde bu barkod numarasının hatalı olduğu ve böyle bir gönderi bulunmadığı görülüyor. Va
16.09.2026 tarihinde saat 21.40 itibarıyla VakıfBank nezdindeki yatırım hesabımda Tera tly ve dfı fonlarımla ilgili cidd...i bir gecikme yaşamaktayım. 14.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde, yaklaşık 11.00 civarında her iki fonda da toplamda yaklaşık 1.200.000 TL tutarında satış talimatı verdim. Ancak
VakıfBank ile çalıştığım kurum arasında yapılan maaş promosyonu anlaşması kapsamında hak etmiş olduğum promosyon para pu...anının ödemesi yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Promosyonun yatırılacağı bildirilmiş olmasına rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu
VakıfBank’tan Altındağ Hüseyingazi şubesinden kullandığım ihtiyaç kredimi 25.03.2026 tarihinde yapılandırmıştım. Ancak i...ş ve gelir durumumda son dönemde yaşadığım ciddi sıkıntılar nedeniyle ödeme gücüm tamamen ortadan kalktı. Mobil uygulamada “İhtiyaç Yapılandırma” ürünüm için 61 gündür gecikmede gö
VakıfBank Karşıyaka şubesinin maaş müşterisiyim. Ek hesap borcum olan 500.000 TL’yi 48 ay vadeye bölerek yapılandırmak i...stedim. Şubeye gidip talebimi ilettiğimde, ek hesap borcum gecikmeye düşmediği için yapılandırma talebimin reddedildiği söylendi. Maaşım yattığında ek hesaba işleyen faiz zaten ot
14.09.2026 tarihinde saat 09:13’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pnu Pusula Portföy İkinci Para Piyasası (tl) Fon...u için satış talimatı verdim. Aynı gün valörlü olan bu işlem, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ “Bekliyor” durumunda görünmekte ve 1.000.000 TL üzerindeki tutar hesab
VakıfBank kredi kartımın üretim süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 07.09.2026 tarihinde başvuru...sunu yaptığım, son dört hanesi 4123 olan kredi kartım, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “basım aşamasında” olarak görünmektedir. Daha önce çalıştığım diğer bankalarda kredi
"Sorunum çözüldü, çok teşekkürler."
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı müşterisiyim. 11.09.2026 tarihinde, kar...tımın lounge hakkını kullanabilmek için gerekli harcama tutarını sağlamak a
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi daha önce yapılandırmıştım, ancak şu anda iş ve gelir durumumdaki sıkınt...ılar nedeniyle ödeme gücüm tamamen ortadan kalktı. Mobil uygulamanızda “İhtiyaç Yapılandırma” ürünüm için 56 gündür gecikmede görünen ve asgari 37.432,13 TL olarak belirtilen bir b
07.09.2026 tarihinde saat 16:39’da VakıfBank hesabımdan, eşim F**** Y******* adına Alternatif Bank’taki hesaba EFT işlem...i gerçekleştirdim. Para karşı bankaya aynı gün saat 17:11’de geçtiği için, bu gecikme nedeniyle günlük mevduat faizinden yararlanamadım ve 1 günlük yaklaşık 400 TL tutarında hak ka
VakıfBank’ta OYAK garantörlüğünde kullandığım kredili mevduat hesabım, 71 günlük gecikme nedeniyle 09.09.2026 tarihinde ...Tunceli VakıfBank Şubesi tarafından OYAK’a devredildi. Bu devir sırasında, yasal sınırlar olmasına rağmen tarafıma çok yüksek faiz oranları uygulanarak borcumun şişirildiğini düşün
VakıfBank kredi kartına başvurdum fakat yaklaşık 1 aydır kartım teslim edilmiyor. Kurye takip ekranında “adreste size ul...aşamadığımız için teslimat gerçekleştirilemedi” yazıyor ve bu durum 3 kere yaşandı. Üçünde de adreste olmama rağmen, ki zaten sürekli evde olan bir insanım, kesinlikle teslimat yap
VakıfBank kredi kartı başvurum sonucunda gönderilen kartım, 20/08/2026 tarihinden bu yana kurye üzerinde “dağıtımda” gör...ünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Başvurumu mobil kanaldan yaptım, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kartım
VakıfBank kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlere ait 11565732460 ve 11565792006 numaralı siparişler iç...in dün gece Trendyol tarafından toplam 705,6 TL tutarında iki adet iade işlemi gerçekleştirildi. Trendyol’dan hem uygulama üzerinden hem de SMS ile iadenin başarılı şekilde yapıldı
VakıfBank kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iad...esi Hepsiburada tarafından yapılmasına rağmen 3 Eylül’den beri tutar hâlâ V
VakıfBank MilPlus programı üzerinden China Eastern Airlines havayolu için aldığım uçak biletimde yaşadığım iade sorunu n...edeniyle yazıyorum. 11 Temmuz 2026 tarihinde China Eastern Airlines ile Fuzhou Changle'dan Şanghay Pudong'a mu5506 sefer sayılı uçuşum hava koşulları (tayfun) nedeniyle iptal edild
VakıfBank World kredi kartım için başvuru yaptım ve kartım 01.09.2026 tarihinden bu yana mobil uygulamada “Kartınız kury...e ile dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, Giresun Merkez’deki adresime 3 gündür hiçbir şekilde teslim edilmedi. Birkaç gün içinde il dışına temelli taşınacağım için bu gecikme be
"Sağ ol"
VakıfBank bankomat kartıma Trendyol üzerinden yapılan iade hala hesabıma ge...çmediği için şikayetçiyim. Trendyol’dan 11555632646 numaralı siparişimin ip
VakıfBank kredi kartı ekstreme Ağustos ayı için yaklaşık 20 TL tutarında alışveriş faizi ve buna bağlı bir masraf yansıt...ıldığını gördüm. Oysa tüm ödemelerimi son ödeme tarihine kadar, eksiksiz ve tam olarak yatırdım, gecikme ya da asgari ödeme gibi bir durum kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetlerini
VakıfBank kredi kartı borcumu yasal faize göre yapılandırmak istediğim halde, bankanın yasal oran olan aylık yüzde 3,11 ...yerine yüzde 4,25 faiz uyguladığını görüyorum. Yaklaşık 927.362,29 TL tutarındaki kart borcum şu an 52 gündür gecikmede ve dijital bankacılık üzerinden yapılandırma ekranında da ay
VakıfBank ATM’sinden yaklaşık iki ay önce 1.000 TL işlem yaptım, para çekildiği halde hesabıma yatırılmadı. İşlem sırası...nda ATM herhangi bir dekont ya da işlem numarası da vermedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece beklemem söyleniyor,
VakıfBank yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerimi, kredi kartı borcumu ödeyebilmek için sattım ancak hesabıma bloke ...konulduğu için bu paraya ulaşamıyorum. Mobil uygulamada işlem yapmak istediğimde “Yatırım hesabınız blokelidir, işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısını alıyorum ve borcumu öde
VakıfBank Tunceli Şubesi nezdinde bulunan maaş hesabıma 25 Ağustos 2026 tarihinde yatan 100.000 TL tutarındaki kurum pro...mosyon ödememin tamamı, gecikmede bulunan kredi borçlarıma mahsuben rızam ve onayım olmadan otomatik virman ile çekilmiştir. Gecikmedeki borçlarım için aynı şubeye dilekçe vererek
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, Platinum kart kullanıyorum. Kredi kartımda gecikme bulunduğu için yaklaşık 30 gün ön...ce hesabıma bloke konuldu. Ancak şu anda gecikmede bulunan herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
