VakıfBank Kredi Ve Banka Kartı Blokajı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

VakıfBank kredi kartımda yaşadığım ödeme gecikmesi sonrasında asgari tutarı ödememe rağmen hem kredi kartımı hem de banka kartımı kullanamaz durumdayım. 24 Şubat 2026 tarihinden bu yana 2 iş günü geçti, ancak hâlâ hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini 6–7 defa aradım ve ayrıca şubeye de gittim. Tarafıma kredi kartımda herhangi bir bloke olmadığı, kartımın alışverişe açık olduğu, blokajın banka kartıma konulduğu ve onu da kendilerinin kaldıramadığı, otomatik olarak kalkması gerektiği söylendi. Buna rağmen ne kredi kartımla ne de banka kartımla market alışverişi ve online alışveriş yapamıyorum. Elimdeki tüm nakit parayı bankaya yatırdığım için şu an günlük harcamalarımı bile karşılayamaz durumdayım. Kredi kartımda 54.000 TL civarında kullanılabilir limitim olmasına rağmen bu limite erişemiyorum.

Herhangi bir borcum olmadığı ve asgari ödememi yapmış olmama rağmen kartlarımdaki bu fiilî kullanım kısıtı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank’tan, kredi ve banka kartıma konulan blokajın ve tüm kısıtlamaların acilen kaldırılmasını ve kartlarımı derhal sorunsuz şekilde kullanıma açmasını talep ediyorum.