to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Abidinpaşa Şubesine Personeli
Ankara Mamak Abidinpaşa VakıfBank 05.07.2024 şubesi bugün saat 16.15'te kredi kartı başvurusu için şubenize gittim. Tam 45 dakika boyunca bekledim. Sıra olmadığı halde 1 kişinin dolar hesabı yüzünden 3 kişi onunla uğraştı. Sıra bana geldiğinde başvuru ekranında 15 dakika beklettiler ve sürekli telefondan gelen kişilerin işlemlerini yaptılar. Saat 17.00 oldu. Artık beklemekten sıkıldım ve yöneticiye şikayete gittim. Bana söylediği kelime: 'Eee ne yapalım, müşteriyi kaldırıp sizi mi oturtalım? Ben de sıra bekliyorum.' İlgilenen personel masayı bırakıp gitti diyorum, 'Ne yapalım, bekleyeceksiniz.' tarzında ters bir şekilde yüzüme bile bakmayıp muhatap olmayacak tavırda cevap verdi. Ben faiz parası için gitmedim diye ayrıcalık yapıldı. İlginize.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
