to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya yüzüncüyıl şubesi VakıfBank durağı diye ünlü olan VakıfBank şubenizden orada bulunan müdür ve çalışanların hepsinden şikayetçiyim. Güvenlik de buna dahil.
Hesap açmak için kızımla şubeye gittim. Oradaki bankolarda çalışanlar müşteriyle ilgilenmek yerine yanındaki ile dedikodu ve muhabbet etmekten canı isterse butona basıp müşteri ile ilgileniyor 14.00 dan 15.30 a kadar bekletildim. Ve sadece 6 kisi 1.5 saatte hizmet aldı. İşlem sırasındada hesap açmak için 300 TL işlem ücreti istendi. Nedeni sorduğumda şubeye özel siz bilirsiniz diye lakayıt bir üslupla cevap verildi. VakıfBank a ait tüm kartları imha ettim. Başka bankaya faiz veririm VakıfBank mı bir daha asla ne hesap açarım ne de bir işlem. VakıfBank şubelerinde bu yüzden 3 5 müşteri oluyor anladığım kadarıyla daha kötü olsun.
VakıfBank'a hesap açtırmak için İzmir Şirinyer şubesine geldiğimde sıra aldık. Bizler buraya gelmek için işinizden izin alarak geliyoruz falan. Bizler sıra beklerken diğer müşteriler soru sormak bahanesi ile gidip işlemlerini yaptırıyor. Bunu bir müşteri orada bulunan güvenlik görevlisine iletip, kı...
Antalya Aksu'daki VakıfBank şubesine gittim. Maalesef bireysel bankacılık bölümündeki erkek personel, benimle konuşurken yüzüme bile bakmayıp telefonla oynuyordu. Kamera kaydını açıp bakabilirsiniz; bankadan 10 dakika önce çıktım ve kendi T.C. kimlik numaram ile sıra aldım, saat 16.05 civarıydı. Bu ...
VakıfBank'ta çocuklarım adına hesap açtım ve birikim yapıyorum. Şifre değiştirmem gerektiği uyarısı geldi. Değiştirmek istedim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım biz buradan yapamıyoruz dedi ya şubeyi arayın ya da şubeye gidin dediler. Şubenin telefonunu istedim, aradım 10 kere yanlışlıkla açan dah...
VakıfBank Boyabat şubesi 1 saat beklediğim halde sıra gelmiyor. Çocuğa hesap açtırmak için gittim. Öğle sonu ilk sırayı aldım benden sonra gelen tanıdık kişileri alıp muhabbet edip çay kahve söylüyorlar. Bana 1 saat sonunda bile beklemem gerektiğini söyledi çalışan. Arabada bebek var güneş altında y...
VakıfBank ATM'sine para yatırma işlemi esnasında ATM hata verdi ve paramı hesabıma yatırmadı. Geri iade de etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 5 dakika ATM yanında bekleyin, ayrılmayın dediler. 5 dakika bekledim, yoğun günlerde iki kez daha aradım ama ATM'nin para sayma birimini beklemem gerektiğin...
Yorumlar